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寒流导致全国多地气温骤降，但寒风却温暖了电采暖产品市场。其中，水暖毯、踢脚线取暖器、地暖垫等各种新型小家电备受关注。然而，市场监管部门公布的质量检测结果和消费者组织公布的比较试验结果显示，电热产品质量不尽如人意。《中国消费者报》记者调查发现，消费者在购买相关产品时也存在困惑。

新产品很受欢迎

夏末以来，媒体报道了中国电热毯在欧洲市场的领先地位。根据中国家用电器协会发布的信息，2023年1-7月，中国电炉产品累计出口同比增长23%，达到4.9亿美元。仅今年7月，欧盟27国就从中国进口了129万条电热毯，环比增长近150%。

今年，国内电采暖产品市场也提前启动。JD.COM消费产业发展研究院数据显示，10月1日至10日，JD.COM全平台电暖器和电热毯交易量同比分别增长148.74%和194.28%。Suning.cn平台数据显示，国庆期间，散热器销量同比增长352%。在滴滴打车、Aauto快消等平台上，电暖器、取暖器、电热毯等各种“取暖神器”也频繁出现在各大直播之间。

中国消费者报记者注意到，几款电暖新品引起了消费者的关注。“现在有带充电器功能的电炉。女儿班的女生几乎都是一个人。”北京消费者李先生告诉《中国消费者报》记者，这款暖手宝外形小巧可爱，具有双重功能，深受中学生喜爱。

家住贵阳的消费者林先生告诉《中国消费者报》记者，装修受预算限制，地暖设备没有安装，但一到冬天就后悔了。但是目前市场上有很多新的取暖产品，比如地暖地垫，踢脚线取暖器等。，小巧轻便，不占家里空间。今年“双11”，林先生给家里两个卧室配了踢踏舞板，还买了地暖垫放在客厅。

根据奥迪市场指南针数据，目前市场上的踢脚线取暖器发展迅速。2023年6月、7月、9月，踢脚线取暖器市场增速明显，其中6月销售额达169.09万元，同比增长30%。7月份，销售额80.8万元，同比增长31.6%。

另外，水毯也是近两年颇受消费者欢迎的新型床上取暖产品。Suning.cn 2023年12月12日发布的电器消费数据显示，自当年11月以来，该平台水毯销量同比增长495.06%。JD.COM数据显示，随着2023年寒流来袭，该平台水毯产品交易额同比增长近100%。

质量必须提高

“目前室内取暖器、电热毯等部分取暖电器已纳入国家强制性产品认证范围，生产销售产品需获得3C强制性认证。”黄恺杰说。

但从市场监管部门公布的抽查结果和消费者组织公布的比较试验结果来看，目前产品质量仍不尽如人意。市场监管总局2023年3月公布的《关于2023年电暖器产品质量国家监督抽查情况的通报》结果显示，共抽查368家企业生产的371批次电暖器产品，涉及电热毯、室内加热器、电暖器等3类产品，其中10批次产品为假冒、无证产品。共检测366家企业生产的369批次产品，不合格产品112批次，抽样不合格率为30。

在此之前，2023年2月，上海市消保委对市场上21种可充电暖婴产品进行了比较试验。测评结果显示，两个样品缺少产品名称、型号、额定容量、充电电压、使用说明等五项标识描述，可能给消费者带来不便。6款产品在跌落测试后无法正常工作，其中一款甚至出现了碎壳。加热测试显示，有5款产品温度超过58，其中一款产品表面最高温度可达64.7。

“2023年，上海市市场监督管理局委托威凯检测技术有限公司对水暖电热毯产品进行实验室评估，发现部分产品存在电气安全项目问题。”黄恺杰表示，三批样品缺乏绝缘保护，三批样品接地保护不可靠，三批样品存在固定装置不牢固的问题。“开关稍微撬开就会松动，拉电源线的消费者可能在使用。存在触电、短路起火、漏电的风险。”黄恺杰补充道。

对购物犹豫不决

新品让人瞠目结舌。《中国消费者报》记者调查发现，消费者在购买此类产品时仍有不少困惑。

“我给女儿买的充电宝贝温度还可以，但是充电速度像蜗牛。不仅充电速度慢，手机充电速度也不快。”据李先生介绍，反映问题，商家马上换了一个新的，但是充电速度比单个充电宝慢。“我担心产品的质量会不会下降。万一再伤害到孩子怎么办？”小李说。

“地毯宣称产品舒适安全是真的吗？”有消费者在采访中问。记者查询平台、水毯、水暖床垫等产品价格从100元到2000元不等，但功能描述上的相似之处是“多重安全保护”、“不点火”、“水电分离设计”、“自动恒温”[h/]

威凯检测技术有限公司产品线负责人黄恺杰告诉《中国消费者报》记者，采暖设备可以分为房间采暖和人体采暖，前者是给房间取暖，后者不是给人取暖。根据结构和类型的不同，加热设备采用的加热技术也不同。例如，目前市场上常见的地毯由主体、柔性地毯体和相互连接的软管组成。加热水容器位于地毯本体外部，地毯本体中没有带电部件。主机里的水泵让水在加热容器和地毯里的水管里循环，就像按比例缩小的房间里的热水器一样。”黄恺杰解释说，因为毯子的温度是均匀的，所以毯子里面没有电加热元件。在相同的温度和使用时间下，水暖毯更舒适。

奥维云网环境电器事业部高级研究经理刘洪涛告诉《中国消费者报》记者，踢脚线取暖器得益于石墨烯材料的轻薄特性，其体积可以大幅缩小，形成与踢脚线相同的形状，减少了室内空间空，方便移动。此外，产品具有升温快、天然抗菌、节能环保、不易干燥等优点，能为消费者提供更舒适的体验。

完整的标准

刘洪涛表示，近年来家电行业呈现出多功能融合的趋势，电炉也不例外。除了加湿和挂衣功能，具有空空气过滤和加热风扇冷暖功能的新品也相继出现。有些品牌在自攻线加热器、取暖器上加装空各种功能的气体过滤器，试图让电暖器具备杀菌、除醛、除雾的功能。“但这些功能的过滤效果并不能取代空气体净化器，能否得到消费者的认可还需要市场验证。”刘涛说，除了以上功能，折叠、智能、智能环保、大面积供暖等功能也在稳步迭代。

黄恺杰表示，目前室内加热器和电热毯的安全和性能标准体系比较健全。产品的电气安全标准可符合GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:一般要求》、GB 4706.8—2008《家用和类似用途电器的安全电热毯、电热垫和类似柔性加热器具的特殊要求》、GB 4706.23—2007《家用和类似用途电器的安全第2部分:室内加热器的特殊要求》等。地毯性能根据标准QB/5581—2023“水暖毯、水暖床垫和类似设备”进行测试。

蓄热式电暖器产品可按GB 4706.99—2009《家用和类似用途电器的安全蓄热式电暖器的特殊要求》等标准进行检测。而可充电电池加热器产品没有具体的标准，一般按照GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:一般要求》进行检测。

“目前供热行业中小企业比较多，很多家庭商业化，产品缺乏核心技术，市场进入门槛不高，市场竞争加剧。但取暖产品行业已经出现了知名企业，一些知名家电企业也在这一领域有所布局，推出了一些新兴产品。”黄恺杰认为，知名企业的参与有利于标准的实施和完善。

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可选产品应关注核心功能和安全性

“消费者在购买暖气时，要综合考虑实际情况，包括与家庭的匹配程度空，手机是否可以远程操作，以及其他辅助功能。但消费者一定要关注产品的核心功能和安全性。”威凯检测技术有限公司防护产品线负责人黄恺杰提醒消费者。

同时，消费者要选择正规的购物专柜和品牌官方认可的网络平台购买正规合格的取暖设备，不要轻易相信和购买来历不明的产品。购买未经检验的产品、安全防护措施等。无法保证，可能对消费者在使用中的人身和财产安全造成损害。室内取暖器、电热毯等部分暖气片属于国家强制性产品认证，购买时必须申请3C强制性认证。地毯、暖宝宝暂不列入国家强制性产品认证目录，采购时可优先考虑具有独立认证标志的产品。请注意产品外观是否完整，使用说明是否齐全，并保存好购买凭证和发票。

对于地毯等新品，购买时需要了解相关知识。比如水毯因为有独立的身体，所以比普通电热毯占用更多空的房间。另外主机的位置也要考虑，尽量放在不会被踢到或者碰撞到的地方，避免安全隐患。主体内部有电机输出循环热水，使用产品时会产生噪音。如果消费者对声音敏感，他们需要考虑购买更多。关于带充电电池功能的暖宝宝，如果没有明确记录电池容量和电压，或者额定能量超过100Wh，是不能带上飞机的。

来源:中国消费者报

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